Lumi Kids Güvenli mi? Gizlilik, Yapay Zekâ ve Ebeveyn Kontrolü

Lumi Kids, hesap açmayı, e-posta ya da telefon numarası vermeyi gerektirmeyen bir çocuk uygulamasıdır; reklam göstermez, içinde reklam veya analiz SDK'sı bulundurmaz ve çocuğun sesini kaydetmez. Lumi ile canlı konuşma bir ebeveyn açana kadar kapalıdır. Satın almalar, dış bağlantılar ve bütün ayarlar bir çarpım sorusu veya PIN'in arkasındaki anne baba bölümündedir; günlük canlı konuşma süresi 5-60 dakika arasında ayarlanır ve tüm veriler tek dokunuşla silinebilir.

Bu sayfa o cümlelerin arkasını dolduruyor: çocuktan hangi bilgiyi istiyoruz, ses gerçekten nereye gidiyor, uygulama internete ne zaman ve ne gönderiyor, bir çocuk yapay zekâya ne diyebilir ve bunu nasıl karşılıyoruz. Garanti edemediğimiz şeyleri de yazdık — çünkü bir güvenlik sayfası, yalnızca iyi haberleri sıralıyorsa işe yaramaz.

Çocuktan hangi bilgi isteniyor?

Kurulum ekranında sorulan her şey bu kadar:

İstenen	Zorunlu mu	Not
Ad	Evet	Takma ad girilebilir. Uygulamanın çocuğa seslenebilmesi için; yapay zekâyla yalnızca siz izin verirseniz paylaşılır
Yaş	Evet	4-12 arası; Lumi'nin hızını ve cümle uzunluğunu belirler. Yapay zekâya tam yaş değil, yaş aralığı gider
Öğrenilecek dil	Evet	10 dilden biri: İngilizce, Almanca, İspanyolca, Fransızca ve diğerleri
Avatar	Hayır	Hazır çizimlerden seçilir, fotoğraf yüklenmez
Anne baba PIN'i	Hayır	Belirlemezseniz kapı çarpım sorusuyla korunur

İstenmeyenler daha uzun bir liste: e-posta, telefon, doğum tarihi, okul adı, şehir, fotoğraf, rehber erişimi, konum. Uygulama bunların hiçbirini sormaz ve sistem izni de istemez. İstenen tek sistem izni mikrofondur ve yalnızca "Lumi ile Konuş" ekranında kullanılır.

Adı gerçek isim yazmak zorunda olmadığınızı ayrıca vurgulayalım: çocuğunuzun adını "Kaptan" ya da "Minik" yazarsanız uygulama aynı şekilde çalışır. Biz de sunucuda bunun gerçek bir isim olup olmadığını bilmeyiz ve bilmemiz gerekmez. Üstelik ad, siz izin vermedikçe yapay zekâya hiç gitmez.

Çocuğun sesi kaydediliyor mu?

Lumi Kids tarafından hayır — ve bu cümlenin tam olarak ne anlama geldiğini açarak yazalım.

Canlı sohbet, bir ebeveyn açana kadar kapalıdır. Açıkken mikrofon yalnızca sohbet sırasında çalışır ve çocuğunuzun sesi, cevabın üretilebilmesi için gerçek zamanlı olarak işlenir. Yani ses akışı sunucumuz üzerinden yapay zekâ sağlayıcısı OpenAI'ye ulaşır, model onu anlar, karşılık üretir ve ses geri gelir. Lumi Kids bu sesi kaydetmez ve saklamaz: ne cihazda ne bizim sunucumuzda bir ses dosyası kalır. OpenAI sesi model eğitiminde kullanmaz; ama kötüye kullanımı tespit etmek için en fazla 30 gün saklayabilir. "Ses hiçbir yerde durmaz" demek bu yüzden doğru olmazdı.

Somut karşılıkları:

• Konuşma bittikten sonra geri dönüp dinleyebileceğiniz bir kayıt yoktur — bizde de yoktur, sizde de.
• Haftalık raporda "kaç dakika konuştu" yazar, "ne konuştu" yazmaz.
• Mikrofon yalnızca konuşma ekranında açılır; egzersizlerde, oyunlarda ve menülerde kapalıdır.
• Sohbet ekranından çıkıldığı anda mikrofon kapanır ve sayaç durur.

Uygulama internete tam olarak ne gönderiyor, ne zaman?

Bu, bir gizlilik sayfasının en çok kaçamak cevap verdiği yerdir. Net yazalım: uygulamanın internete ne zaman bağlandığı ve ne gönderdiği aşağıda; tam liste gizlilik politikasında.

Ne zaman	Ne gidiyor	Saklanıyor mu
Lumi ile canlı sohbet sırasında	Ses akışı (gerçek zamanlı)	Lumi Kids saklamaz; OpenAI en fazla 30 gün saklayabilir
İlerleme eşitlenirken	Bitirilen egzersizler, yıldız, rozet, tekrar takvimi, oyun ve oda kayıtları	Evet, siz silene kadar
Konuşma süresi işlenirken	Harcanan saniye ve günlük toplam	Evet, siz silene kadar
Satın alma yapılırken	Apple işlem numarası, ürün, tarih	Evet, yasal saklama süresince
Uygulama açılırken / hata olduğunda	Teknik olay kayıtları ("egzersiz bitti", "oyun başladı") ve uygulama sürümü	Evet, en çok 24 ay

Bunlara ek olarak yeni seviyelerin dersleri ve oyunları bir kez indirilir; indirildikten sonra internetsiz çalışır. Şunlar ise hiç gitmez: konum, rehber, fotoğraf, cihaz reklam kimliği (IDFA), tarayıcı geçmişi, başka uygulamalar. Tüm bağlantılar TLS ile şifrelenir; cihaz anahtarı ve anne baba PIN'i sunucuda yalnızca SHA-256 özeti olarak tutulur, düz metin olarak değil.

Bir dürüstlük notu: son satırdaki teknik olay kayıtları bir analiz SDK'sı değildir — üçüncü bir şirkete gitmez, reklam için kullanılmaz, kişiye bağlanmaz — ama yine de uygulamanın bize bir şey gönderdiği bir yerdir. "Hiçbir şey göndermiyoruz" demek yanlış olurdu; gönderdiğimiz şey, hangi egzersizin çocukları zorladığını görüp müfredatı düzeltmemize yarayan olay adlarıdır.

Bir de şu ayrım önemli: Google Analytics yalnızca bu web sitesinde çalışır ve orada da ancak siz onay verirseniz. Uygulamanın içinde analiz veya reklam SDK'sı yoktur; çocuğunuzun uygulamadaki hiçbir verisi Google'a gitmez.

Bu veriyi kim işliyor, nerede duruyor?

"Veri nereye gidiyor" sorusunun cevabı üç isimden ibaret ve üçü de gizlilik politikasında adıyla yazılı:

Sağlayıcı	Ne için	Ne görüyor
Cloudflare	Sunucu ve veritabanı	İlerleme, dakika ve profil kayıtları
OpenAI	Canlı konuşma modeli ve seslendirme	Sohbet anındaki ses akışı; yaş aralığı ve yalnızca siz izin verirseniz çocuğun adı
Apple	Uygulama dağıtımı ve ödeme	Satın alma işlemi; kart bilgilerinizi biz görmeyiz

Model sağlayıcısına giden ses model eğitiminde kullanılmaz; OpenAI onu yalnızca kötüye kullanımı tespit etmek için ve en fazla 30 gün saklayabilir. Bu sağlayıcılar verileri yalnızca bizim talimatımızla işler; hiçbirine reklam amacıyla veri açılmaz ve hiçbir veri satılmaz.

Sunucular ve sağlayıcılar Avrupa Birliği ve Amerika Birleşik Devletleri'nde bulunabilir; yurt dışına aktarım standart sözleşme hükümleri kapsamında yapılır. Türkiye'de KVKK, Avrupa'da GDPR kapsamındaki haklarınız — erişim, düzeltme, itiraz, taşınabilirlik, silme ve şikâyet — saklıdır ve ikisinin de nasıl kullanılacağı gizlilik politikasında yazılı.

On üç yaş altındaki çocuklardan doğrudan kişisel veri toplamıyoruz. Uygulamayı cihaza kuran ve satın almayı yapan yetişkin, çocuk adına onay veren kişidir; çocuktan istenen tek şey, dilerseniz takma ad olarak girebileceğiniz bir isimdir.

Reklam ve izleyiciler: uygulamada ne yok?

Çocuk uygulamalarında asıl risk çoğunlukla içerikte değil, iş modelinde olur. Reklamla para kazanan bir uygulamanın, çocuğu ekranda tutmak ve dikkatini ölçmek için yapısal bir nedeni vardır. Lumi Kids'in gelir modeli Lumi Plus aboneliği ve tek seferlik dakika paketleridir, dolayısıyla böyle bir nedeni yoktur.

Uygulamada bulunmayanlar:

• Banner, video veya "izle de ödül kazan" tipi ödüllü reklam.
• Reklam ağı bağlantısı, reklam kimliği (IDFA), çerez benzeri izleyici.
• Üçüncü taraf analiz veya kişiselleştirme SDK'sı.
• Çocuğun açabileceği dış bağlantı: bağlantılar ebeveyn kapısının arkasındadır, çocuk kendi başına bir tarayıcıya ya da başka bir uygulamaya çıkamaz.
• Sohbet odası, arkadaş ekleme, başka kullanıcılarla etkileşim, liderlik tablosu.
• Sosyal medya paylaşım düğmesi.
• Push bildirimiyle "geri dön" baskısı kuran mekanikler.

Yıldız sistemi de bu mantığın parçası: yıldızlar yalnızca çalışarak kazanılır, parayla satın alınamaz. Bu, hem çocuğun ödülü hak ettiğini bilmesini sağlar hem de "biraz daha yıldız al" tuzağını en baştan ortadan kaldırır.

Çocuk yapay zekâya ne diyebilir? Lumi nasıl davranıyor?

Bu, cevabı en çok kaçırılan soru, o yüzden açıkça ele alalım. Lumi'nin cevapları önceden yazılmış replikler değildir; bir yapay zekâ modeli tarafından o anda üretilir. Bu, doğal bir sohbeti mümkün kılan şeydir ve aynı zamanda dikkat gerektiren şeydir.

Aldığımız önlemler:

1. Dar bir sahne. Her konuşma turu belirli bir sahneye bağlıdır: parkta tanışma, piknik, hayvanat bahçesi, oda gezintisi gibi. Model serbest bir sohbet asistanı gibi değil, o sahnenin içinde çalışır.
2. Yaşa ve konuya bağlı yönlendirme. Model, çocuğun yaş aralığını (tam yaşını değil) ve o dünyanın kelimelerini bilir; cümleleri kısa tutar, ailenin dili ile öğretilen dilin dışına taşmaz.
3. Kişisel bilgi yok. Lumi bir yapay zekâdır, insan değildir; bunu canlı sohbeti açmadan önce onay ekranında size açıkça söylüyoruz. Lumi soyadı, adres ya da okul sormaz. Çocuğun adı yapay zekâyla yalnızca siz izin verirseniz paylaşılır.
4. Süre sınırı. Her sohbet hem satın alınan dakikayla hem de sizin koyduğunuz günlük sınırla çevrilidir; açık uçlu, saatlerce süren bir muhabbet mümkün değildir.
5. Konu dışına çıkışta yumuşak dönüş. Çocuk alakasız ya da rahatsız edici bir şey söylerse Lumi tartışmaz, ahlak dersi vermez: konuyu nazikçe derse döndürür. Ciddi bir şey duyduğunda verdiği karşılık "bunu anne ya da babana söyle" olur — bir çocuk asistanının vermesi gereken doğru cevap budur.
6. Bildirim yolu. Uygunsuz bir cevapla karşılaşırsanız hello@lumikids.live adresine yazın; bu bildirimlere öncelik veriyoruz.

Somut bir örnek üzerinden gidelim. Çocuğunuz "Hayvanlar" dünyasında Lumi'ye birden "annem bana kızdı" derse, Lumi bunu bir danışmanlık konusu yapmaz ve tavsiye vermez; kısa bir anlayış cümlesiyle karşılık verir ve "bunu anne ya da babana söyleyelim" der, sonra oyuna döner. Çocuk konu dışı bir soru sorduğunda — "senin evin nerede?" gibi — kısa, oyunun içinde kalan bir cevap verir ve kelimeye geri döner. İkisinin ortak mantığı aynı: Lumi bir arkadaş rolündedir, bir sırdaş ya da danışman değil.

Ebeveyn tarafında da somut bir öneri: ilk iki hafta boyunca haftalık rapora bakın. Rapor ne konuşulduğunu yazmaz ama kaç dakika konuşulduğunu, kaç egzersizin bitirildiğini ve kaç kelimenin öğrenildiğini gösterir. Süre artıyor ama öğrenilen kelime artmıyorsa, çocuk muhtemelen sohbeti oyuna çeviriyordur; o zaman süreyi kısaltıp egzersize ağırlık vermek işe yarar.

Garanti edemediğimiz şey de burada: üretilen her cümlenin kusursuz olacağını söyleyemeyiz. Hiçbir üretken model için bu söylenemez. Söyleyebileceğimiz şey, sahneyi dar tuttuğumuz, süreyi sınırladığımız ve hata bildirimini ciddiye aldığımızdır. Küçük çocuklarda ilk haftalarda yanında oturmanız, bu yüzden hem pedagojik hem pratik bir öneridir.

Ebeveyn kapısı: satın alma, süre ve PIN

Anne baba bölümüne girmek için ya bir çarpım sorusu çözülür ya da belirlediğiniz PIN girilir. Bu kapının arkasında olanlar:

Ayar	Ne yapar
Canlı konuşma izni	Lumi ile canlı konuşmayı açar; siz açana kadar kapalıdır
Adıyla hitap izni	Açarsanız Lumi çocuğa adıyla seslenir; ad yapay zekâyla yalnızca bu durumda paylaşılır
Günlük canlı konuşma sınırı	5-60 dakika arası; varsayılan 20 dakika
Satın alma: Lumi Plus ve dakika paketleri	Satın alma, geri yükleme ve abonelik yönetimi bu kapıdan geçilerek yapılır
Dış bağlantılar	Uygulamanın dışına çıkan bağlantılar yalnızca buradan açılır
Çocuk profilleri	En fazla 4 profil; ad, yaş, dil düzenlenir
Haftalık rapor	Kaç dakika konuşuldu, kaç egzersiz, kaç yıldız, kaç kelime
Tüm verileri sil	Cihazdan ve sunucudan siler, geri alınamaz

Günlük sınır, satın alınan dakikadan bağımsız çalışır: bakiyede 90 dakika olsa da, sınırı 10 dakikaya koyduysanız o gün 10 dakika konuşulur. Dört-beş yaş için 10 dakikayı, altı-dokuz yaş için 15-20 dakikayı makul buluyoruz; asıl belirleyici çocuğunuzun dikkat süresi.

Lumi Plus otomatik yenilenen bir abonelik olduğu için yönetimi Apple tarafındadır: aboneliği App Store hesap ayarlarından (iPhone ya da iPad'de Ayarlar > adınız > Abonelikler) istediğiniz zaman yönetir ya da iptal edersiniz; dönem bitmeden en az 24 saat önce iptal edilmezse yenilenir. Uygulamayı silmek aboneliği iptal etmez.

İkinci bir kat koruma isterseniz iPhone'un kendi Ekran Süresi ayarından uygulamaya ayrı bir günlük sınır ekleyebilirsiniz; ikisi birlikte çalışır. Bütün ayarların ekran ekran anlatımı Lumi Kids ebeveyn kontrolleri sayfasında.

Tek dokunuşla tüm verileri silmek

Anne baba bölümündeki "Tüm verileri sil" düğmesi bir talep formu değildir; doğrudan silme işlemidir. Basıldığında çocuk profilleri, ilerleme kayıtları, yıldızlar, oyun ve ev kayıtları, konuşma süresi sayaçları hem cihazdan hem sunucudan silinir. İşlem geri alınamaz — silinen ilerleme geri getirilemez.

Bilmeniz gereken iki incelik var:

• Satın alma kayıtları silinmez, çünkü Apple tarafında oluşan ve yasal olarak saklanması gereken kayıtlardır. Buna karşılık kalan konuşma süresi silinir; bakiyede dakika varsa düğmeye basmadan önce bunu hesaba katın. Lumi Plus aboneliği de bu düğmeyle iptal olmaz; onu App Store hesap ayarlarından iptal edersiniz.
• Uygulamayı kaldırmak silme yerine geçmez ama cihaz kaydını kullanılamaz hâle getirir. Tam silme istiyorsanız kaldırmadan önce düğmeye basın.

Erişim, düzeltme, itiraz ve taşınabilirlik talepleri için hello@lumikids.live adresine yazabilirsiniz; en geç 30 gün içinde yanıt veriyoruz. İşlenen verilerin tam listesi, hukuki dayanaklar, hizmet sağlayıcılar ve yurt dışına aktarım koşulları gizlilik politikasında madde madde yazılı.

Neyi garanti edemiyoruz?

Bir güvenlik sayfasının en değerli bölümü budur. Dürüst olalım:

• Yapay zekânın her cümlesini garanti edemiyoruz. Sahneyi dar tutuyoruz ve süreyi sınırlıyoruz, ama üretken bir model beklenmedik bir cümle kurabilir. Gördüğünüzde bildirin.
• Uygulama bir öğretmenin, okulun ya da bir uzmanın yerini almaz. Çocuğunuzun konuşma gelişimiyle ilgili bir endişeniz varsa (dil gecikmesi, işitme, okuma güçlüğü) önce bir uzmana danışın. Hiçbir uygulama değerlendirme yapamaz.
• Ekran süresi kararı bizde değil sizde. Uygulama günlük konuşma süresini sınırlar ama toplam ekran süresini yönetmez; egzersizler ve oyunlar süre sayacına girmez. Ekran süresini bir bütün olarak nasıl kuracağınıza dair ayrı bir yazı var: çocuk ekran süresi ve eğitim uygulamaları.
• İnternetsiz konuşma olmaz. Canlı sohbet bağlantı ister; okul ve kurum ağlarındaki güvenlik duvarları bu bağlantıyı engelleyebilir. İndirilmiş dersler ve oyunlar çevrimdışı çalışmaya devam eder.
• Cihaz sıfırlanırsa ilerleme geri gelmez. Uygulama hesap kullanmadığı için ilerleme cihaza bağlıdır. Bu, gizlilik lehine verilmiş bilinçli bir taviz: hesap yoksa çalınacak hesap da yoktur, ama yedek de yoktur.

Uygulamanın ne yaptığına dair tam döküm Lumi Kids nedir sayfasında, fiyat, Lumi Plus ve paket ayrıntıları Lumi Kids ücretsiz mi sayfasında. Uygulamayı indirmek için indirme sayfasına bakabilirsiniz; aklınıza takılan bir şey olursa destek sayfasından bize yazın, gerçekten okuyoruz.