Lumi Kids
Yasal

Kullanım Koşulları

Lumi Kids’i kullanırken geçerli olan kurallar, süre paketleri ve iade bilgileri.

Kapsam. Bu koşullar Lumi Kids iPhone ve iPad uygulaması içindir. Tarayıcıdaki derslerin (app.lumikids.live) haftalık planları, ilk dersi ve cayma hakkı için web uygulamasının kullanım koşulları geçerlidir.

1. Taraflar ve kapsam

Lumi Kids mobil uygulaması ve lumikids.live APPFUSION LABS tarafından sunulur. Uygulamayı indirip kullanarak bu koşulları kabul etmiş olursunuz. Uygulama 4–9 yaş çocuklar için tasarlanmıştır; sözleşmenin tarafı, uygulamayı kuran ve satın alma yapan yetişkindir.

2. Hesap yoktur

Uygulama kayıt istemez. İlerleme, cihazda oluşturulan anonim bir kimlikle saklanır. Cihazı kaybederseniz veya sıfırlarsanız ilerleme kurtarılamaz. Dakika paketleri satın alındıkları cihaza bağlıdır; cihaz kaybolur ya da sıfırlanırsa geri getirilemez. Lumi Plus aboneliği ise Apple hesabınıza bağlıdır: aynı Apple hesabının açık olduğu başka bir iPhone ya da iPad'de anne baba bölümündeki “Satın alımları geri yükle” onu açar. Ödemesi alınıp cihaza yüklenmemiş bir satın alma olursa aynı düğme onu yükler.

3. Ücretsiz kullanım, Lumi Plus ve süre paketleri

  • İlk iki seviye (Tohum ve Filiz, 24 dünya) her dilde ve 60 saniye canlı konuşma ücretsizdir.
  • Lumi Plus, App Store üzerinden alınan, aylık ya da yıllık, otomatik yenilenen bir aboneliktir. Diğer iki seviyeyi (Fidan ve Ağaç, 48 dünya; dört seviyede toplam 72 dünya) açar ve her hafta ailenin ortak kullandığı 5 dakika canlı konuşma ekler. Haftalık dakikalar her pazartesi saat 00.00'da (sizin saat diliminizde) yenilenir ve sonraki haftaya aktarılmaz.
  • Yıllık plan yeni abonelere 7 gün ücretsiz denemeyle başlar. Deneme bitmeden en az 24 saat önce iptal etmezseniz yıllık ücret tahsil edilir.
  • Ödeme, satın almayı onayladığınızda Apple hesabınızdan alınır. Abonelik, mevcut dönemin bitiminden en az 24 saat önce otomatik yenileme kapatılmadıkça aynı süre ve aynı fiyatla kendiliğinden yenilenir; yenileme ücreti dönemin bitiminden önceki 24 saat içinde alınır. Aboneliği Apple hesabınızın abonelik ayarlarından (iPhone'da Ayarlar → adınız → Abonelikler) yönetir ya da iptal edersiniz; iptal, ödenmiş dönemin sonunda geçerli olur. Ücretsiz denemenin kullanılmayan kısmı, abonelik satın aldığınızda sona erer.
  • Abonelik sona erdiğinde Fidan ve Ağaç yeniden kilitlenir; ücretsiz seviyeler ve kullanılmamış paket dakikaları kalır.
  • Lumi Plus, aynı Apple hesabıyla kullandığınız bütün cihazlarda geçerlidir; Aile Paylaşımı ile paylaşılmaz.
  • Konuşma dakikası paketleri (10, 30, 100 dakika) App Store üzerinden tek seferlik satın alınır; abonelik değildir, kendini yenilemez ve seviye açmaz. (1.1.2'den önceki bir uygulama sürümünde alınan paketlerin açtığı seviyeler açık kalır.)
  • Seviye içerikleri (ses ve görseller) uygulama içinden indirilir; indirme mobil veri kullanabilir.
  • Dakikalar yalnızca Lumi ile canlı konuşma sırasında, saniye saniye harcanır: önce haftanın Lumi Plus dakikaları, sonra paket dakikaları. Dersler, oyunlar ve tekrarlar süre harcamaz.
  • Paket dakikalarının son kullanma tarihi yoktur; cihaz kaydı silinmediği sürece kalır.
  • Anne baba bölümünden belirlediğiniz günlük sınır, kalan dakikalardan bağımsız olarak geçerlidir.

4. Ödeme ve iade

Tüm satın almalar Apple App Store üzerinden yapılır ve Apple tarafından tahsil edilir; fiyatlar App Store’da yerel para biriminizde görünür. İade talepleri Apple’ın iade politikasına tabidir ve reportaproblem.apple.com üzerinden yapılır. Teknik bir aksaklık nedeniyle dakikanız haksız yere harcandıysa bize yazın; kaybı telafi ederiz.

5. Kabul edilebilir kullanım

Uygulamayı tersine mühendislik yapmak, sunucu uçlarına otomatik veya aşırı istek göndermek, süre ve yıldız sistemini manipüle etmek ya da içeriği izinsiz çoğaltıp dağıtmak yasaktır. Bu durumlarda cihaz erişimini kısıtlama hakkımız vardır.

6. İçerik ve yapay zekâ hakkında

Lumi’nin canlı cevapları bir yapay zekâ modeli tarafından anlık olarak üretilir. Çocuklara uygunluk için sıkı yönlendirmeler ve süre sınırları uygularız; yine de üretilen her cümlenin kusursuz olacağını garanti edemeyiz. Uygulama bir öğretmenin, okulun veya terapistin yerini almaz; dil gelişimiyle ilgili endişelerinizde bir uzmana danışın. Uygunsuz bir yanıtla karşılaşırsanız lütfen bize bildirin — hızla düzeltiriz.

7. Fikri mülkiyet

Uygulamadaki metinler, görseller, Lumi karakteri, sesler ve yazılım APPFUSION LABS’a aittir. Kişisel, ticari olmayan kullanım dışında çoğaltılamaz.

8. Sorumluluğun sınırı

Uygulama “olduğu gibi” sunulur. Yürürlükteki hukukun izin verdiği ölçüde, dolaylı zararlardan sorumlu değiliz; her hâlükârda sorumluluğumuz son 12 ayda bize ödediğiniz tutarı aşmaz. Tüketici olarak sahip olduğunuz yasal haklar saklıdır.

9. Değişiklikler ve uygulanacak hukuk

Bu koşulları güncelleyebiliriz; güncel sürüm her zaman bu sayfada yayımlanır. Uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır; tüketicilerin bulundukları yerdeki yetkili mahkeme ve tüketici hakem heyetlerine başvurma hakkı saklıdır.

Son güncelleme: · hello@lumikids.live