Как отменить подписку на приложение на iPhone и iPad

Подписку на детское приложение, купленную в App Store, отменяют на самом iPhone или iPad: «Настройки» → ваше имя → «Подписки» → приложение → «Отменить подписку». После отмены подписка работает до конца оплаченного периода и больше не продлевается. Ниже — пошаговая инструкция, правило пробного периода, подписки, оформленные на сайте, и что изменилось с оплатой App Store в России.

Как отменить подписку на iPhone и iPad: по шагам

Откройте «Настройки».
Нажмите своё имя в самом верху.
Выберите «Подписки» — откроется список всех продлеваемых подписок.
Нажмите на нужное приложение и выберите «Отменить подписку», затем подтвердите.

Если кнопки «Отменить подписку» нет, подписка уже отменена: под её названием видна дата окончания.

Что важно знать до отмены

Ситуация	Что происходит
Обычная подписка на месяц или год	Работает до конца оплаченного периода, дальше не продлевается
Бесплатный пробный период	Отмените не позднее чем за 24 часа до конца, если продление не нужно
Подписка оформлена на сайте сервиса	Отменяется на сайте, в личном кабинете, а не в App Store
Покупка с другого Apple Account	Видна только в «Подписках» того аккаунта
Разовая покупка, например пакет минут	Ничего отменять не нужно: она не продлевается

Последний пункт часто путают: разовые покупки внутри приложения — например, пакеты минут разговора — не являются подпиской и в списке «Подписки» не появляются.

Подписка оформлена на сайте, а не в App Store

Некоторые детские приложения продают подписку и в App Store, и на своём сайте — иногда со скидкой за покупку на сайте. Такая подписка списывается с банковской карты напрямую, поэтому в настройках iPhone её не видно. Отменить её можно только у самого сервиса: в личном кабинете на сайте или через его поддержку. Сохраните письмо об оплате — в нём обычно есть ссылка на управление подпиской.

Оплата App Store в России с 1 апреля 2026

С 1 апреля 2026 года в России новые покупки в App Store, включая встроенные покупки и продление подписок, доступны только при наличии денег на балансе Apple Account; пополнить баланс через платёжные системы больше нельзя, а уже имеющиеся коды App Store можно активировать. Так написано в справке Apple 126891 от 29 мая 2026 года. На практике это значит: если на балансе нет денег, подписка не продлится.

Как не платить за то, чем ребёнок не пользуется

Проверяйте «Подписки» раз в месяц — например, в день зарплаты или в первое число.
Перед пробным периодом поставьте напоминание в календаре за два дня до его конца.
Сравнивайте не цену, а пользу: сколько минут в неделю ребёнок действительно занимается. Цены и форматы приложений и онлайн-школ — в разборе онлайн-школа английского или приложение.

Lumi Plus в Lumi Kids — автоматически продлеваемая подписка на месяц или год; годовая начинается с 7 дней бесплатно для новых подписчиков. Отменяется так же, через «Настройки» → ваше имя → «Подписки». Пакеты минут — разовые покупки, их отменять не нужно. Цены и условия — на странице приложения.

Частые вопросы

Где на iPhone посмотреть все подписки?

В «Настройках»: нажмите своё имя вверху и откройте «Подписки». Там видны все продлеваемые подписки, их цена и дата следующего списания. Удобно проверять этот список раз в месяц.

Вернут ли деньги, если отменить подписку?

Отмена останавливает следующие списания, но обычно не возвращает деньги за текущий период: доступ сохраняется до его конца. Если покупка была случайной, можно запросить возврат у Apple через страницу reportaproblem.apple.com; решение принимает Apple.

Как отменить пробный период, чтобы не списали деньги?

Так же, как подписку: «Настройки» → ваше имя → «Подписки» → приложение → «Отменить подписку». Делайте это не позднее чем за 24 часа до конца пробного периода.

Я не вижу подписку в списке — что делать?

Проверьте, не оформлена ли она с другого Apple Account, например на телефоне второго родителя. Если подписку покупали на сайте сервиса, а не в App Store, её отменяют в личном кабинете на этом сайте.